Допустим у Вас на сайте много отзывов, но читать их долго, неудобно, не модно и просто слабо влияет на поведенческий фактор. В таком случае — лучше их прослушать или просмотреть.

Аудио-отзывы можно с легкостью подделать, используя программы изменения голоса и речевых характеристик, которых в интернете множество http://softcatalog.info/ru/obzor/programmy-dlya-izmeneniya-golosa и пр.

Можно читать отзывы одним голосом в разных интонациях, накладывать на фон музыку, шумы.

Подделать видео-отзывы сложнее, но можно попросить клиентов вашего сайта за скидку 5-10% после покупки отправлять Вам отзыв.

Также, если на сайте много клиентов, то можно соревнование, назначив приз за лучший видео- или аудио- отзыв.